Gojek và ZaloPay đã ký kết một thỏa thuận hợp tác vào ngày 14 tháng 11 năm 2023, mở ra một lựa chọn thanh toán mới cho người dùng. Thỏa thuận này cho phép người dùng sử dụng ZaloPay để thanh toán các dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến (GoFood) trên ứng dụng Gojek. Đồng thời, người dùng cũng có thể sử dụng ZaloPay để thanh toán cho các dịch vụ khác trên ứng dụng Gojek như dịch vụ vận chuyển (bao gồm gọi xe hai bánh GoRide và xe bốn bánh GoCar) và dịch vụ giao hàng (GoSend) từ đầu năm 2024.
Mục tiêu của việc hợp tác giữa Gojek và ZaloPay là khuyến khích việc sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Điều này phản ánh xu hướng dần dần di chuyển từ phương thức thanh toán truyền thống sang hình thức thanh toán không tiếp xúc trong cộng đồng.
Trước đó, vào tháng 8 năm 2023, ZaloPay và Gojek đã triển khai tính năng cho phép các đối tác tài xế của Gojek nạp tiền vào ví tài xế thông qua ứng dụng ZaloPay.
Ông Sumit Rathor, Tổng Giám đốc Gojek Việt Nam, nhấn mạnh: “Việc tích hợp ZaloPay vào nền tảng Gojek đánh dấu bước tiến mới trong việc thúc đẩy việc sử dụng thanh toán không tiếp xúc và an toàn. Chúng tôi tập trung vào việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt nhằm tăng cường sự minh bạch và bảo vệ khỏi các hoạt động gian lận, đồng thời mang lại lợi ích cho tất cả các bên trong hệ sinh thái của chúng tôi.”