Brand Character là một hình thức tiếp thị hiện đại, trong đó thương hiệu sử dụng các linh vật hoặc nhân vật hư cấu trong các chiến dịch truyền thông và quảng cáo. Mục tiêu của Brand Character là tăng nhận diện thương hiệu, tạo bản sắc riêng và xây dựng mối quan hệ cảm xúc với khách hàng. Hình thức tiếp thị này ngày càng trở nên phổ biến và đa dạng, đặc biệt là tại các thị trường phát triển như Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc.
Brand Mascot: Linh Vật Thương Hiệu
Một trong những ứng dụng phổ biến của Character Marketing là việc sử dụng brand mascot, hay còn gọi là linh vật của thương hiệu. Những linh vật này thường được thiết kế để phản ánh giá trị và phong cách của thương hiệu, tạo nên một biểu tượng dễ nhận biết và gắn kết với khách hàng. Một số ví dụ điển hình bao gồm:
BT21 của BTS: Nhóm nhạc đình đám BTS đã hợp tác với LINE FRIENDS để tạo ra bộ BT21, bao gồm các nhân vật hư cấu mà mỗi thành viên của BTS tự thiết kế. BT21 không chỉ xuất hiện trên các sản phẩm bán lẻ mà còn được sử dụng rộng rãi trong các chiến dịch quảng cáo và sự kiện.
Vua Tuyết của Mixue: Linh vật này không chỉ là biểu tượng cho thương hiệu mà còn là yếu tố thu hút khách hàng nhờ thiết kế dễ thương và gần gũi.
Duolingo Green Owl: Con cú xanh của Duolingo không chỉ giúp nhận diện thương hiệu mà còn thúc đẩy việc học tập thông qua các thông điệp hài hước và dễ tiếp cận.
Hợp Tác Sử Dụng Nhân Vật Hư Cấu Brand Character
Một hình thức khác của Character Marketing là hợp tác sử dụng các nhân vật hư cấu thông qua merchandising hoặc license để sản xuất bao bì, ấn phẩm, quà tặng, và sử dụng nhân vật cho các sự kiện, chiến dịch ngắn hạn. Một ví dụ kinh điển của hình thức này là:
Chuột Mickey: Nhân vật hoạt hình được tạo bởi Walt Disney vào năm 1928. Từ đó, chuột Mickey đã vượt qua nhiều thế hệ và nền văn hóa, trở thành biểu tượng toàn cầu. Mickey Mouse không chỉ xuất hiện trong các bộ phim hoạt hình mà còn hiện diện trên hàng loạt sản phẩm từ đồ chơi, quần áo đến các chiến dịch quảng cáo của nhiều thương hiệu lớn.
Sự Phát Triển Của Brand Character Tại Việt Nam
Trong khi Brand Character đã rất phát triển ở các nước Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc, tại Việt Nam, các thương hiệu mới bắt đầu quan tâm đến loại hình này. Một trong những agency tiên phong trong lĩnh vực này là Minto Việt Nam. Đây là một agency đến từ Nhật Bản với 13 năm hoạt động và hiện đang sở hữu nhiều nhân vật nổi tiếng như thỏ Usagi Yuuun, vịt Piyomaru, bộ Betakkuma, Mini & Neko, Sugar Cubs, Business Fish, và gần đây nhất là độc quyền nhượng quyền bộ Kakao Friends.
Minto Việt Nam tự hào là agency có lượng download stickers nhiều nhất thế giới, lên tới 5 tỷ lượt, từng cho ra đời gần 2.000 mascots và stickers. Họ sở hữu hơn 5 triệu người theo dõi trên mạng xã hội với hơn 10 tỷ lượt tương tác mỗi năm và hiện đang hợp tác với hơn 800 khách hàng và đối tác trên toàn cầu. Một số dự án nổi bật của Minto Việt Nam bao gồm:
Meon-Chan và AEON Vietnam: Sự hợp tác này đã tạo ra một biểu tượng dễ thương và gắn kết cho chuỗi siêu thị AEON.
Rico Long Ngư với AEON MALL Long Biên: Mang đến một hình ảnh vui nhộn và độc đáo cho trung tâm thương mại.
Kakao Friends với Coca-Cola, Louis Vuitton, Samsung: Sử dụng các nhân vật nổi tiếng để tạo sự thu hút và tăng cường nhận diện thương hiệu trong các chiến dịch tiếp thị và sản phẩm của những thương hiệu lớn.
Lợi Ích Của Brand Character
Sử dụng Brand Character mang lại nhiều lợi ích cho thương hiệu:
Tăng Nhận Diện Thương Hiệu: Các nhân vật dễ nhận biết giúp thương hiệu nổi bật giữa đám đông.
Tạo Bản Sắc Riêng: Nhân vật được thiết kế đặc biệt giúp thương hiệu xây dựng một bản sắc riêng biệt và dễ nhớ.
Kết Nối Cảm Xúc Với Khách Hàng: Nhân vật thường tạo cảm xúc tích cực và sự gắn kết lâu dài với khách hàng, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên.
Tại sao nói Brand Character là xu hướng marketing tương lai?
Với sự phát triển của công nghệ và xu hướng tiêu dùng thay đổi, Brand Character dự kiến sẽ tiếp tục phát triển và đa dạng hóa. Các thương hiệu sẽ ngày càng sáng tạo hơn trong việc sử dụng nhân vật để tương tác với khách hàng, từ thực tế ảo (VR) đến trí tuệ nhân tạo (AI), mở ra nhiều cơ hội mới trong lĩnh vực tiếp thị.
Xu hướng cá nhân hóa
Tính cá nhân hóa, sự độc nhất của mỗi thương hiệu sẽ được thể hiện rõ thông qua linh vật. Qua đó, các thương hiệu sẽ lột tả được chính câu chuyện của mìn, tạo ra những “điểm chạm” riêng biệt khiến khán giả nhớ đến thông qua linh vật thương hiệu.
Dễ dàng sử dụng trên social
Character Marketing có giúp thông điệp truyền thông trở nên nổi bật trên newfeed khi được dùng trong các thiết kế hình ảnh tĩnh và động, các chương trình minigame, landing page,…
Kết Luận
Brand Character không chỉ là một công cụ tiếp thị hiệu quả mà còn là một nghệ thuật trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Khi các thương hiệu ngày càng tìm cách tạo ra sự khác biệt và gắn kết sâu sắc hơn với khách hàng, Brand Character chắc chắn sẽ tiếp tục là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của họ.
Theo dõi thêm tại: Fanpage Marketo
