Vào năm 1990, Acecook, một công ty thực phẩm đến từ Nhật Bản, đã bước chân vào thị trường Việt Nam. Tích lũy hơn 20 năm trong ngành ẩm thực nhanh chóng ở đây, Hảo Hảo cùng Acecook tỏ ra là một trong những thương hiệu được người tiêu dùng Việt yêu thích.

Mặc dù xuất phát từ Nhật Bản, nhưng Acecook đã thành công trong việc “chiếm trái tim” của người Việt thông qua các chiến dịch quảng cáo hỗ trợ đội tuyển bóng đá nữ Quốc gia Việt Nam hoặc sự hỗ trợ cho chương trình Miss Grand International 2023. Từ năm 2000 đến năm 2021, Hảo Hảo đã bán hơn 30 tỷ gói mì và được biết đến với biệt danh “mì ăn liền quốc dân” suốt hai thập kỷ qua.

Sự trỗi dậy trong 20 năm trên thị trường mì ăn liền Việt Nam

Là một trong những thương hiệu tiên phong của mì ăn liền, công ty thực phẩm Acecook từ Nhật Bản đã đầu tư vào thị trường Việt Nam từ những năm 1990. Đến năm 2000, gói mì đầu tiên với hương vị gà và nấm Hảo Hảo được giới thiệu. Tháng 7 năm 2002, gói mì tôm chua cay chính thức ra mắt và trở thành “cơn sốt” trên khắp các vùng miền Việt Nam.

Không chỉ riêng sản phẩm mì tôm chua cay, thương hiệu Hảo Hảo đã nhanh chóng trở nên phổ biến và trở thành biểu tượng của các loại mì nói chung tại Việt Nam. Theo thống kê của Kantar Worldpanel, Hảo Hảo là một trong bốn thương hiệu mì gói được người tiêu dùng lựa chọn nhiều nhất tại cả nông thôn và thành thị.

Với 8 hương vị khác nhau, tính đến năm 2021, Hảo Hảo được công nhận là một trong những thương hiệu mì ăn liền được tiêu thụ nhiều nhất tại Việt Nam trong suốt 21 năm với số lượng bán ra lên đến 30 tỷ gói mì. Tuy nhiên, mặc dù rất phổ biến, Hảo Hảo vẫn phải đối mặt với nhiều chỉ trích về “ảnh hưởng đến sức khỏe” vì chứa chất gây ung thư và dễ bị đốt cháy.

Gói mì Hảo Hảo vị tôm chua cay trở thành biểu tượng dân dụ Việt Nam

Do đó, Acecook Việt Nam đã dành nhiều tâm huyết để xây dựng hệ thống sản xuất đạt tiêu chuẩn chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm. Sau đó, hãng đã không ngừng ra mắt các sản phẩm đa dạng như miến, bún, phở ăn liền, nhằm mang đến nhiều sự lựa chọn hơn cho người tiêu dùng.

Chinh phục người tiêu dùng bằng việc kết hợp với sở thích và văn hoá Việt

Khi gia nhập thị trường Việt Nam, Acecook đã phải đối mặt với thách thức làm thế nào để hương vị mì ăn liền của họ phù hợp với khẩu vị của người tiêu dùng Việt Nam. Nhờ vào việc tìm hiểu sâu sắc về sở thích, văn hoá và hương vị ưa thích của người Việt, thương hiệu đã ra mắt mì Hảo Hảo vị tôm chua cay, khi mà các sản phẩm mì ăn liền khác chưa có mặt trên thị trường.

Trong 23 năm qua, Hảo Hảo không ngừng đổi mới bằng cách ra mắt các hương vị mới lạ như lẩu kim chi Hàn Quốc, sa tế hành tím, sườn heo tỏi phi, tôm hành, tôm xào chua ngọt, và thậm chí cả mì chay. Đáp ứng xu hướng ăn chay, Hảo Hảo giới thiệu mì chay nhằm cung cấp lựa chọn dinh dưỡng cho người tiêu dùng.

Ngoài việc chinh phục dạ dày người dùng, Hảo Hảo còn đặt mục tiêu làm cho sản phẩm của họ ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Thương hiệu đã nâng cấp bao bì sản phẩm bằng cách thêm màu sắc và thiết kế mới, làm cho chúng trở nên sống động và hấp dẫn hơn trong mắt người tiêu dùng.

Điều đặc biệt thứ ba giúp Hảo Hảo giữ vững “ngôi vương” của mình chính là giá cả phù hợp với mọi đối tượng khách hàng. Với 80% khách hàng sử dụng mì Hảo Hảo đến từ tầng lớp có thu nhập trung bình như học sinh, sinh viên, người lao động ở vùng nông thôn, Hảo Hảo định giá bán của mình là 3.500 đồng, một mức giá rất phù hợp và được ưa chuộng.

Cuối cùng, tên thương hiệu “Hảo Hảo” không chỉ dễ nhớ và dễ đọc mà còn mang lại cảm giác tích cực về chất lượng và trải nghiệm ngon miệng.

Xác định mục tiêu rõ ràng

Là một thương hiệu Nhật Bản thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Acecook luôn xác định mục tiêu rõ ràng trong việc chinh phục khách hàng nội địa. Với slogan “phục vụ 2 tỷ bữa ăn ngon mỗi năm”, Acecook và Hảo Hảo không ngừng nghiên cứu và cải thiện sản phẩm.

Trong hành trình đó, Hảo Hảo không ngừng đặt ra nhiều mục tiêu phù hợp với từng chiến dịch như mở rộng thị phần, tăng doanh số bán ra và lợi nhuận, và tri ân khách hàng trung thành.

Tạo tiếng vang trên thị trường qua các chiến dịch truyền thông

Mặc dù đã trở thành thương hiệu quen thuộc với đa số người dân Việt Nam, nhưng Hảo Hảo không ngừng tạo kết nối với khách hàng qua các chiến dịch truyền thông. Thương hiệu luôn dành ngân sách quảng cáo cho các nền tảng như YouTube, báo chí, mạng xã hội, và các hoạt động quảng cáo ngoài trời.

Với các sự kiện như “Làm gói đỡ thèm” và cuộc thi cover điệu nhảy “Làm gói đỡ thèm” trên TikTok, Hảo Hảo đã thu hút sự chú ý từ hàng triệu người dùng trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Ngoài ra, Hảo Hảo còn kết hợp với các sự kiện văn hóa và thể thao như giải đấu thể thao điện tử, giải chạy Revive Water Run để tăng cường sự nhận biết thương hiệu và tương tác với khách hàng.

Quan hệ công chúng

Ngoài các chương trình quảng cáo, Hảo Hảo còn triển khai các chương trình quan hệ công chúng như tặng quà tết cho trẻ em nghèo, tham gia các lễ hội, và trao học bổng cho sinh viên, góp phần vào việc quảng bá thương hiệu và góp phần vào cộng đồng.

Ví dụ, sự kiện “Hảo Hảo – Music Box” trao hơn 600 triệu đồng cho Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam, và tham gia vào các sự kiện văn hóa như “Giao lưu Văn hóa Hội An – Nhật Bản” để tạo ra những không gian văn hóa và ẩm thực đặc sắc.

Nhờ vào những chiến lược tiếp thị như vậy, Hảo Hảo đã duy trì vững chắc vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng Việt Nam.