“Lắc tài lộc – Thần tài 2023” và“Trao nhau khoảnh khắc, ghi dấu một đời” là hai trong số những chiến dịch của PNJ thực hiện trong năm 2023. Các chiến dịch đã thể hiện được tinh thần không ngừng đổi mới sáng tạo, nâng cao chất lượng các hoạt động tiếp thị mang lại trải nghiệm giá trị hơn cho khách hàng.
Các chiến dịch trong năm 2023 đã giúp PNJ nhận được hai giải thưởng quan trọng tại Giải thưởng Quảng cáo sáng tạo Việt Nam 2023. Chiến dịch “Lắc tài lộc – Thần tài 2023” đã được vinh danh trong hạng mục “Chiến dịch có hoạt động tương tác ấn tượng”, trong khi chiến dịch “Đức Phúc x 911 Valentine” đã giành giải “Đại sứ quảng cáo ấn tượng”. Giải thưởng này do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam phối hợp tổ chức.
Giải thưởng Quảng cáo sáng tạo Việt Nam 2023 là một sự kiện nhằm tôn vinh sự sáng tạo trong lĩnh vực quảng cáo và được tổ chức nhằm thúc đẩy xây dựng và quảng bá thương hiệu quốc gia trong chiến lược phát triển ngành công nghiệp văn hoá của Việt Nam. Ngoài ra, giải thưởng cũng nhằm giới thiệu ý nghĩa và vai trò quan trọng của ngành quảng cáo trong quá trình phát triển kinh tế và xã hội của Việt Nam.
PNJ đã tạo ra nhiều chương trình tiếp thị bán lẻ đột phá và sáng tạo trong năm 2023. Các hoạt động này được thiết kế dựa trên sự hiểu biết về khách hàng, phù hợp với diễn biến thị trường và hướng dẫn hành vi tiêu dùng cho khách hàng. Một trong những thành công đáng kể là chiến dịch “Thử Thách Lắc Tài Lộc” trong mùa Thần Tài 2023, thu hút hơn 1.000.000 lượt khách hàng tham gia và nhận lộc khai xuân đầu năm. Mỗi lượt khách tham gia “Lắc Tài Lộc”, PNJ đóng góp 5.000 đồng vào quỹ cho các hoạt động thiện nguyện, tổng cộng hơn 5 tỷ đồng đã được trích và đóng góp cho mùa Thần Tài 2023.
Ngay sau đó, PNJ tiếp tục hâm nóng không khí với chiến dịch “Trao nhau khoảnh khắc, ghi dấu một đời” với sự tham gia của đại sứ – ca sĩ Đức Phúc. Bằng cách tôn vinh giá trị của khoảnh khắc cầu hôn, MV “Em đồng ý” đã tạo ra một làn sóng tích cực trong dịp Valentine 2023. Điều này không chỉ giúp PNJ thu hút sự chú ý mà còn là bước đầu quan trọng trong việc định vị thương hiệu trong tâm trí của khách hàng, làm nền tảng cho những chiến dịch mùa cưới thành công của họ trong năm 2023.
Dù đối mặt với nhiều thách thức từ cuối năm 2022 đến đầu năm 2023, PNJ không ngừng ghi điểm trong tâm trí khách hàng. Họ đã đặt ra mục tiêu tăng trưởng vượt qua những “cơn gió ngược”, chủ yếu thông qua việc đặt trải nghiệm khách hàng ở vị trí trung tâm. Bằng cách không ngừng quan sát và nắm bắt biến động của thị trường, PNJ đã khả năng thích ứng và định hình chiến lược của mình.
Không chỉ dừng lại ở đó, sự độc đáo của PNJ còn thể hiện qua việc tiếp cận khách hàng hiện đại một cách sáng tạo. Họ không ngần ngại khác biệt hóa mình so với các đối thủ bằng cách lồng ghép nội dung tiếp thị sáng tạo và áp dụng công nghệ đổi mới. Quan trọng hơn, PNJ đã thực hiện điều này mà vẫn duy trì sự tối ưu hiệu quả chi phí.
Trước đó, PNJ đã đạt được nhiều vinh dự trong lĩnh vực tiếp thị bán lẻ. Đáng chú ý, họ đã là đại diện duy nhất của Việt Nam được tạp chí Retail Asia vinh danh trong hạng mục “Marketing Initiative of the Year 2023” (Sáng kiến tiếp thị bán lẻ của năm 2023). Không chỉ có vậy, PNJ đã liên tiếp hai lần đoạt giải “Best Retail Marketing” tại The Marketing Event Awards khu vực Châu Á Thái Bình Dương, cùng với giải thưởng “Instant Impact/ Promotion” tại MMA Smarties Việt Nam 2023 và giải Vàng tại sự kiện Quan hệ công chúng xuất sắc ASEAN 2023.
Những giải thưởng này là minh chứng cho sự ảnh hưởng trực tiếp và ngay lập tức của các chiến dịch tiếp thị bán lẻ của PNJ đối với kết quả kinh doanh của họ. Công ty đã liên tục duy trì và tăng cường số lượng khách hàng, nhấn mạnh bằng báo cáo kinh doanh tháng 11/2023, trong đó doanh thu thuần đạt 3.111 tỷ đồng (tăng 22,8% so với cùng kỳ) và lợi nhuận sau thuế đạt 199 tỷ đồng (tăng 30,6% so với cùng kỳ). Lũy kế 11 tháng năm 2023, doanh thu thuần và lợi nhuận sau thuế của PNJ lần lượt đạt 29.495 tỷ đồng và 1.732 tỷ đồng, tăng 5,7% so với cùng kỳ.
Báo cáo cũng chỉ ra rằng, trong 11 tháng, tăng trưởng chủ yếu của PNJ đến từ mảng trang sức, chiếm 67,5% trong tổng cơ cấu doanh thu lũy kế (bao gồm 58,7% bán lẻ và 8,8% bán sỉ). Với kết quả ấn tượng này, PNJ đã hoàn thành 89,4% chỉ tiêu lợi nhuận năm 2023, chủ yếu nhờ vào các sáng kiến cải tiến trong hệ thống, mở ra tiềm năng để PNJ đạt được kế hoạch lợi nhuận năm. Điều này là một thành công đáng chú ý, đặc biệt là trong bối cảnh khó khăn của ngành bán lẻ, đặc biệt là lĩnh vực trang sức.
