Bức tranh về quả táo cắn dở ngay lập tức kích thích sự liên tưởng đến thương hiệu Apple. Coca-Cola đem lại cảm giác vui vẻ, hạnh phúc. Nike là biểu tượng của sự vươn lên để đạt được mục tiêu. Tại sao những hình ảnh, dấu hiệu hay đặc điểm của một thương hiệu lại khiến người tiêu dùng “tự động nhảy số”? Đó chính là Brand Association – Liên tưởng thương hiệu, một yếu tố quyết định sự thành công của các thương hiệu trong thị trường ngày nay.

Brand Association là gì và thương hiệu áp dụng nó ra sao? Hãy khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây!

Brand Association: Chìa Khóa của Sự Thành Công Thương Hiệu

Tâm trí con người không phải là một tập hợp dữ liệu cố định, mà là một mạng lưới phức tạp của sự liên kết. Khi nghĩ về một điều gì đó, chúng ta tự động kích hoạt những liên kết tương ứng. Đối với thương hiệu, tương tự, bộ não của chúng ta tạo ra các liên kết tương ứng. Để tạo ra những liên kết tích cực với khách hàng, các thương hiệu cần phải dành nhiều thời gian và công sức để xây dựng hình ảnh phù hợp với vị thế thương hiệu của mình. Trong một thị trường cạnh tranh gay gắt, Brand Association trở nên ngày càng quan trọng.

Brand Association là yếu tố quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Tạo ra những liên kết khác biệt giúp thương hiệu nổi bật trong đám đông. Khách hàng cảm thấy gần gũi và yêu thích hình ảnh thương hiệu, dẫn đến việc họ chọn sản phẩm của thương hiệu đó giữa hàng tá các lựa chọn khác trên thị trường.

Các Loại Liên Tưởng Thương Hiệu Phổ Biến

• Liên Tưởng Dựa trên Thuộc Tính

• Liên quan đến sản phẩm: Đặc điểm vật chất hoặc yếu tố sản phẩm độc đáo của thương hiệu.
• Không liên quan đến sản phẩm: Bao bì, mẫu mã, hình ảnh sử dụng, v.v.

Ví dụ, Honda gợi liên tưởng đến “tiết kiệm nhiên liệu”, Yamaha về kiểu dáng thời trang, Vespa liên quan đến thiết kế và phong cách Ý.

• Liên Tưởng Dựa trên Lợi Ích
• Liên quan đến lợi ích hoặc trải nghiệm đặc biệt mà khách hàng nhận được khi chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.

Ví dụ, TH True Milk tạo liên tưởng về chất lượng và minh bạch sản xuất, trong khi Vinamilk nhấn mạnh vào dinh dưỡng và sức khỏe.

• Liên Tưởng Dựa trên Thái Độ
• Dựa trên cảm xúc hoặc trải nghiệm cá nhân của khách hàng với sản phẩm, dịch vụ.

Ví dụ, thương hiệu sữa Milo gợi liên tưởng đến sự gan dạ và quyết tâm trong thể thao.

• Liên Tưởng Dựa vào Biểu Tượng
• Hình ảnh biểu tượng, logo, màu sắc, v.v.

Ví dụ, logo “V” của VinFast liên tưởng đến niềm tự hào dân tộc và sự đột phá.

Các Thương Hiệu Nổi Tiếng và Brand Association

• Apple: “Think Different”, quả táo khuyết và các biểu tượng liên quan đã tạo nên sự liên kết mạnh mẽ với khách hàng.
• Coca-Cola: Chiến dịch “Taste the Feeling” năm 2016 tạo ra liên tưởng về niềm vui và hứng khởi.
• Nike: Logo Swoosh và tagline “Just do it” tạo liên kết với sự mạnh mẽ và quyết tâm.

Tóm lại, Brand Association là công cụ mạnh mẽ để thương hiệu kết nối với khách hàng và tạo ra ấn tượng sâu sắc. Bằng cách xây dựng những liên kết tích cực, các thương hiệu có thể nổi bật và thu hút sự chú ý trong thị trường ngày nay.